Retur- & Ombytningspolitik
Returret
Du har 30 dage fra modtagelse til at returnere varer i:
- Ubrugt stand
- Original emballage
- Med alle mærker og etiketter intakte
Sådan returnerer du
- Start din returnering på outerwearlifestyle.com/retur
- Print den forudbetalt returetiket
- Pak varen sikkert ind
- Aflever pakken hos en pakkeshop
Refusion
- Beløbet tilbageføres til original betalingsmetode
- Behandlingstid: 3-5 hverdage efter modtagelse
- Original fragtomkostninger refunderes ikke
Ombytning
Ønsker du en anden størrelse/farve?
- Returner den oprindelige vare
- Bestil den nye vare på hjemmesiden
- Kontakt os for prisjustering ved tilbudsvarer
Undtagelser
Følgende kan ikke returneres:
- Tilbudsvarer markeret “Final Sale”
- Personlige tilpasninger
- Brugte produkter
Defekte varer
Hvis du modtager en defekt vare:
- Kontakt os via outerwearlifestyle.com/defekt
- Vedhæft billeder af fejlen
- Vi dækker returomkostningerne
Internationale returneringer
- Kunden betaler returfragt
- Angiv som “Returneret vare” på tolddeklarationen
- Refusion i DKK
Læs den fulde politik: outerwearlifestyle.com/returpolitik